地 址:甘肅省蘭州市皋蘭縣石洞鎮(zhèn)新興路三川口工業(yè)園區(qū)
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我是一個小“老板”,干了13年工廠,經(jīng)歷各種事,見過各種人,直到有一天我才發(fā)現(xiàn)......
我在開廠的過程中,發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思:
客戶自己想采購一批貨物,找了他老弟來監(jiān)督,再找一個外行人來“參謀”,又找一個競爭對手給建議!最后拿自己的錢,采購一批別人認為的“上好貨”!
這都是常見的情況!在接觸過很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn):
不少客戶有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
后來我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實:
因為價格離去的客戶
還有可能回來,
因為態(tài)度離去的客戶
多半不會回頭,
因為質(zhì)量離去的客戶
永遠不會回來。
價格不合適可以談
質(zhì)量沒做好可以改進
在這市場紛紛擾擾的大環(huán)境中
發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求
我們拼的不應(yīng)該是價格,我們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)!
賣了很多產(chǎn)品后,我覺得:
有一種質(zhì)量叫“回頭客”
有一種信譽叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個客戶都是最好的活廣告
做生意,不欺騙,不坑人才會長久
信任我們的,我們不會讓你失望,不信任我們的,請給我們時間,我們會慢慢讓客戶相信我們!
開了13年的工廠,我最想對客戶說的是:
市場有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤,如果你在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。自己選的廉價之路,哭著也要走完!物美價廉只是一種營銷手段,從古到今都是一分價錢一分貨,再美的言語也彌補不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
再后來,慢慢的我有了自己的原則:
我的原則是:只宣傳,不強求,合適,就買,不合適,不買。買與不買,友誼常在!
時間長了,我發(fā)現(xiàn)了一個秘密:
生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會風(fēng)生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產(chǎn)品和價格留住陌生人
陌生人就成了朋友
其實最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你.
這是用錢都買不到的人格魅力!
最后要記?。?/p>
永遠不要丟掉別人對你的信任,因為別人信任你,是你在別人心目中存在的價值!否則有一天當別人把你看清了,也就真是看輕了!?。?/p>